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第4章办公自动化系统;4．1办公自动化系统概述;（1）办公

办公是指人类处理集体事务的一类活动。按通常的了解，办公已经成为完毕各种事务工作的总称，如办理行政事务、商务事务、公检法事务等等。总之，但凡从事非物质生产的活动，都能够统称为“办公”。;办公活动主要有3种基本任务：

制定计划(安排)

组织实施(落实)

监督控制(检查)

无论是哪一级办公人员，无论是行政管理首脑还是普通办事员，都是在完毕、或者协助完毕这3项任务。;实现办公的基本条件是：

①办公地点。即办公的专用房间、场所或环境(通常称为办公室或办公系统)。

②办公目标。指从属于整个组织机构的工作目标，涉及详细工作项目标目标、资产的用途、使用电话、传真机、打字机等办公设备的目标等；

③文职员作。涉及文字书写、文件分类、接待来访、打字复印、统计等。;（2）办公系统

办公系统是人们对办公机构或办公场所的一种笼统的叫法。多少年来，人们试图给办公系统下一种定义，尤其是在办公自动化的研究中，人们希望对自动化的对象有一种明确的概念，但实际上存在着各式各样的办公系统。;大致有如下3类办公系统：

①事务型办公系统

事务工作是整个办公活动的基础，也是研究办公活动的切入点。

②管理型办公系统

③决议型办公系统;二、办公系统的基本功效

①文件阅读、文