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汽车行业售后部维修工故障诊断手册（执行版）

第1章车辆基础信息确认与故障现象记录

1.1车辆VIN码核对与车辆状态界定

要求维修人员在作业现场使用原厂标准VIN码（全球统一车辆识别代码）核对车辆铭牌、发动机舱标签及电子档案系统中的注册信息，确保车牌号、车架号、发动机号三者完全一致，若存在任何字符差异，立即暂停维修并上报。确认车辆状态为“可维修”，检查车身是否有非法拆卸痕迹（如断裂的固定螺栓、缺失的内饰件或悬挂部件），若发现车辆处于拆解、翻新或改装状态，必须记录该异常状态并标记为“非标准作业”，严禁在未告知维修技师的情况下进行常规维修。

核对车辆保险保单及厂家授权维修记录，