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1导游概述（课件）- 《导游实务》同步教学（北京理工2010）.pptxVIP

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  • 2026-05-23 发布于河南
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1导游概述（课件）- 《导游实务》同步教学（北京理工2010）.pptx

    第一节导游人员

    第一章导游概述

    一、导游史略

    （一）古代旅游的产生与古代向导的出现

    （二）近代旅游的诞生与商业性导游的出现

    （三）现代旅游的发展与导游队伍的壮大

    二、导游人员的概念

    （一）导游人员

    （二）导游证的取得及有效期限

    三、导游人员的分类

    （一）按业务范围划分

    （二）按职业性质划分

    （三）按导游使用的语言划分

    （四）按技术等级划分

    （一）导游人员的基本职责

    （二）出境领队的职责

    1.介绍情况，全程陪同

    2.落实旅游合同

    3.联络工作

    4.组织和团结工作

    （三）全程陪同导游人员的职责

    1.落实旅游接待计划

    四、导游人员的职责

    3.组织协调工作

    4.维护安全、处理问题

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