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2025年医疗纠纷调解社工岗练习题及参考答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）

1.根据《中华人民共和国人民调解法》，医疗纠纷人民调解委员会应当自受理调解申请之日起（）内结束调解，当事人同意延期的除外。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

2.医疗纠纷调解中，当患方明确提出10万元以上赔偿诉求时，按照《医疗纠纷预防和处理条例》要求，调解社工应当首先采取的操作是（）。

A.直接组织医患双方协商赔偿金额

B.告知患方必须先进行医疗事故技术鉴定

C.引导双方共同委托医学会或司法鉴定机构开展医疗损害鉴定

D.建议患方直接向人民法院提起诉讼

3.医疗纠纷调解社工在接触患方时，得知患方家庭为低保户，且患者的后续康复治疗费用已无力承担，此时社工最适宜提供的额外支持是（）。

A.直接为患方发起网络募捐

B.协助患方对接医疗救助、临时救助等社会福利资源

C.说服医方主动承担全部后续治疗费用

D.告知患方可以通过信访渠道提高赔偿额度

4.某三甲医院发生患者死亡纠纷，患方聚集12名家属在医院门诊大厅拉横幅、堵出入口，按照《医疗机构投诉管理办法》，调解社工到场后首先应当采取的措施是（）。

A.直接与家属协商赔偿金额，平息事态

B.引导家属到指定的投诉接待场所，推选不超过5名代表参与