JBPM-WI-XZ-15通讯及信息化办公作业指导书.docxVIP

JBPM-WI-XZ-15

1.目的

规范与物业工作相关员工通讯资料及信息系统的使用，确保物业集团通讯及信息化工作顺利开展。

2.范围

适用于物业集团通讯及信息化管理工作。

3.职责

3.1行政人事中心统筹物业集团总部通讯管理，负责管理物业集团总部通讯录、综合管理系统EMS、即时通讯工具KK、ERP人力资源管理系统（以下简称HRMS，HumanResourceManagementSystem），指导、监督和检查地区物业公司的管理实施。

3.2地区物业公司行政人事部统筹地区物业公司通讯管理，负责管理地区物业公司通讯录、综合管理系统EMS、即时通讯工具KK、ERP人力资源管理系统，指导、监督和检查物业服务中心的管理实施。

3.3物业集团信息化中心统筹物业集团总部信息化管理。

3.4地区物业公司品质管理部统筹地区物业公司信息化管理。

3.5综合管理部负责实施对物业服务中心通讯录、综合管理系统EMS、即时通讯工具KK的管理。

3.6NC系统管理员负责NC物业系统的运行维护与操作指导。

4.内容

4.1通讯管理主要是指对员工通讯录及分公司网络通讯的管理。

4.2通讯录管理

4.2.1物业集团总部员工、地区物业公司本部员工、物业服务中心主管及以上员工必须将手机号码或联系地址录入通讯录。

4.2.2员工手机更换号码或联系地址变更,须第一时间通知行政人事中心（部）更改通讯录。

4.2.3