美发一站式胜出策略.pptxVIP

美发综合店运赢;烫染店人事架构晋升图标;各部门人力资源管理;第一章人力资源管理;二、美发部职责（正：副：）

1.协助分店设定店铺的经营目标，并负责美发方面的目标分解（分解到天天及每个发型师、发型技师）。

2.确定切合部门实际的工作计划，并切实抓好计划实施。

3.定期召开骨干会议，研究处理工作中遇到的各种难题。

4.协助分店招聘发型师、技师，并详细负责发型师、技师日常工作的安排。

5.负责发型师、技师的岗前培训及在职培训，不断提升发型师、技师的综合素质。

6.定期对发型师、技师进行技能及绩效考评，并依据考评成果实施必要的奖惩及培训强化。

7.督导发型师、技师的现场作业，及时纠正工作中存在的各种偏差。

8.负责发型师、技师的考勤，对发型师、技师的仪容仪表、服务规范实施有效的监督和管理。

9.实施人性化的管理，充分发挥发型师、技师的主动性、积极性和创造性。

10.协助分店设计美发项目，并详细负责美发项目标开发及推广。

11.协助分店策划涉及到美发方面的促销方案，并详细负责方案的实施。

12.充分掌握美发方面的相关信息（顾客需求、市场动态、营业数据、顾客抱怨等），并定期进行分析对策。

13.协助分店处理顾客投诉，并详细负责美发方面的客服工作。

14.协助分店优选美发产品，并严格控制实操过程的材料耗费。

15.监督和维护责任区域的清洁卫生，保持优良的服务环境。

16.完毕上级领导