精细化管理培训教程.pptxVIP

9S管理基础培训;9S包括的内容：;9S起源于日本，涉及整顿(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、节约(Saving)、安全(Safety)、服务(Service)、满意(Satisfication)、素养(Shitsuke)，因其日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称“9S”。9S是5S的进一步拓展和升华。5S是通过培养个体的自觉意识，来促进工作环境的美化。9S不但涉及了5S的全部内容，而且还通过增长4个S，使得5S的核心思想发生了升华。9S既考究个体素养的培养和提升，又强调相互间的团结协作，促进组织方方面面的满意。;整顿——留下必要的，其它都去除掉；

整顿——有必要留下的，依要求摆整齐，加以标识；

清扫——工作场所看得见看不见的地方全清扫洁净；

清洁——维持整顿、清扫的成果，保持洁净亮丽；

素养——每位员工养成良好习惯恪守规则，有美誉度；

安全——一切工作均以安全为前提；

节约——内部挖潜，杜绝挥霍；

服务——培养全局意识，回报社会；

顾客满意度——始终关注，不懈追求。;9S管理系统强调人的原因、人的意识，同步又体现了在诸如ISO9000、ISO14001及OSHMS18001等管理体系要求中强调的“规范化”或“文件化”的原因。环境的变化使员工心情变、观念变，反之又推动高标准的环境建设，这种良性循环会极大促进