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药学门诊规范化开设服务工作指引

为深入贯彻落实国家卫生健康委员会关于医疗机构药学服务转型的相关要求，进一步规范医疗机构药学门诊的设置与运行，提升药师专业技术服务水平，促进合理用药，保障患者用药安全，特制定本工作指引。本指引旨在为各级医疗机构提供一套科学、标准、可操作的药学门诊开设与实施规范，推动药学服务从“以药品为中心”向“以患者为中心”转变。

一、总则

药学门诊是指医疗机构药师在医疗机构门诊场所，为患者提供用药评估、用药调整、药物重整、用药教育、药物治疗管理等一系列专业化药学服务的医疗活动。开设药学门诊的目的是为了解决患者用药过程中的疑难问题，优化药物治疗方案，提高患者依从性，减少药物不良事件，改善临床治疗效果。

药学门诊的开设应遵循以下基本原则：

1.需求导向原则：以患者实际用药需求为出发点，重点关注慢性病、多重用药患者以及特殊人群。

2.专业规范原则：严格遵循药学专业技术标准，确保服务过程的科学性、规范性和安全性。

3.协同合作原则：加强与医师、护士等其他医疗专业团队的沟通与协作，形成多学科诊疗（MDT）合力。

4.持续改进原则：建立完善的质量控制与评估体系，持续提升药学服务质量。

二、组织架构与人员资质

药学门诊的设立需经过医疗机构医疗管理部门审核批准，并在药学部门统一管理下开展工作。医疗机构应设立药学门诊工作小组，由药学部门负责人任组长，负责药学门诊的统筹规划