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幼儿园家园共育数字化平台使用负担与家长满意度——基于家园互动APP后台日志数据与家长问卷回归

摘要

当前，教育数字化转型浪潮深入至学前教育领域，各类“家园共育”数字化平台已成为幼儿园教师与家长沟通的主要工具。然而，平台在提升沟通效率的同时，其衍生的家长“使用负担”问题日益引发社会关注，成为影响教育数字化转型成效与家长教育参与体验的关键矛盾点。本研究采用混合研究方法，融合客观平台行为数据与主观心理感知数据，旨在系统揭示家长使用负担的构成维度及其对满意度的具体影响路径。研究采集了长江三角洲地区四十五所幼儿园、共计一万两千三百四十七名家长在六十日内对主流“家园互动APP”的后台使用日志数据，包括登录频率、功能点使用时长、信息发布与接收量、任务完成时间等二十二项细化指标。同时，通过分层抽样向其中六千名家长发放并回收了有效率为百分之八十七点五的结构化问卷，测量其感知负担（时间负担、认知负担、情感负担）与总体满意度。通过构建结构方程模型并控制家长职业、受教育水平、幼儿年龄等变量进行回归分析。实证结果显示，平台使用行为数据可有效预测家长感知负担，其中，家长日均被动接收通知类信息的数量超过十五条时，其时间负担感知加剧百分之四十以上；参与需要复杂操作或频繁互动的“线上活动”每周超过三次，认知负担与情感负担分别显著上升约百分之三十四和百分之二十八。更重要的是，研究定量揭示负担对满意度的影响呈现非线性门