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心胸外科患者满意度调查表

调查维度

细分指标

调查问题内容

选项/评分标准

设计意图与核心关注点

一、基础信息与疾病特征

就诊类型与时间

1.您本次在心胸外科的就诊类型是？

A.门诊随访B.住院治疗（非手术）C.住院手术治疗D.急诊入院

区分患者来源，急诊与择期患者的心理预期及服务需求存在显著差异，便于后续数据分层分析。

疾病谱系

2.您所接受治疗的主要疾病类别属于？（可多选）

A.冠心病（如冠脉搭桥术）B.心脏瓣膜病（如瓣膜置换/成形术）C.大血管疾病（如主动脉夹层）D.先天性心脏病E.肺部肿瘤/结节F.食管疾病（如食管癌）G.纵隔疾病H.胸外伤/气胸I.其他

心胸外科涵盖病种繁多，从微创介入到开胸大手术创伤程度迥异。了解具体病种有助于评估特定病种护理路径的匹配度。

住院时长感知

3.您本次住院治疗的实际时长是否符合您的心理预期？

A.远超预期（过长）B.稍长于预期C.符合预期D.短于预期（康复顺利出院快）E.不清楚

评估临床路径管理效率及术前等待时间、术后康复速度的合理性。过长住院可能增加焦虑，过快出院可能导致患者安全感缺失。

照护关系

4.您在住院期间的主要照护者是谁？

A.完全自理B.配偶C.子女D.父母E.护工F.亲戚朋友G.轮流照护

了解患者家庭支持系统。心胸外科术后早