物流绩效管理课件.pptVIP

-*-物流績效管理-*-物流績效從績效的基本涵義思考物流活動的績效問題，物流績效是指物流活動中一定量的勞動消耗和勞動佔用與符合社會需要的勞動成果的對比關係，即投入與產出的比較。結合企業物流管理的需要來認識，物流績效的涵義是指企業物流行為與行為過程及其所創造的物流價值和經營效益。13.1物流績效管理概述-*-物流績效管理物流績效管理，是指在滿足顧客服務要求條件下，對物流績效的一切管理工作的總稱，即在物流運作全過程中對物流績效的產生、形成所進行的計畫、組織、指揮、監督和調節。物流績效管理的特點物流績效管理是一個完整的系統。物流績效管理既是一種戰略性管理，又是一種具體的物流運作監控和改進。物流績效管理的難點在於物流績效的衡量和評價。物流績效管理不只是局限於企業組織內部，它是供應鏈績效管理的重要組成部分。-*-物流績效管理的原則追求物流績效與滿足顧客需求的統一近期物流績效與遠期物流績效的統一物流績效與社會效益的統一物流績效管理的目標提升物流服務能力，創造更多的物流價值。創新物流管理方式，有效降低物流成本。-*-物流績效管理的內容物流績效管理體系物流績效目標物流績效標準物流績效計畫物流績效評價物流績效控制物流績效改進-*-物流績效評價指標體系國外關於物流績效評價指標體系的研究