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班主任家校沟通话术规范及答案解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每小题只有一个选项最符合题意，请将正确选项的字母填在题干后的括号内）

1.家长对班主任的教学安排提出质疑，班主任首先应该采取的态度是（）。

A.据理力争，说明学校政策的合理性

B.倾听家长意见，表示理解，然后解释政策或原因

C.忽略家长意见，认为这是个别家长的要求

D.直接请示领导，等待指示如何回应

2.当一位家长因孩子考试成绩不佳而情绪激动，言语带有指责时，班主任比较适宜的回应方式是（）。

A.立即反驳家长的指责，说明教育并非一蹴而就

B.冷静倾听，先表示理解家长的焦虑情绪，再共同分析原因

C.强调孩子平时表现不错，怀疑这次考试是否作弊

D.立即转移话题，谈一些孩子其他方面的优点以缓和气氛

3.以下哪种沟通方式最能体现家校沟通中的“平等”原则？（）

A.班主任在家长会上发表长篇大论，家长只能被动听讲

B.班主任通过家长会统一布置任务，要求家长配合完成

C.班主任主动邀请家长参与班级活动策划，听取家长建议

D.班主任只与关系较好的家长保持密切联系，忽略其他家长

4.在与家长沟通学生问题时，班主任应优先考虑保护