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数据备份与恢复作业指导书

1.总则

1.1目的

为规范公司各类业务数据、系统数据、文件数据的备份与恢复作业流程，防范因人为操作失误、设备故障、病毒攻击、自然灾害、系统漏洞等各类风险导致的数据丢失、损坏、篡改问题，保障公司数据资产的完整性、安全性、可用性，确保各业务系统稳定运行、业务工作连续开展，统一作业标准、明确岗位职责、规范操作行为，特制定本作业指导书。

1.2适用范围

本指导书适用于公司内部所有信息化系统数据、业务运营数据、办公文档数据、数据库数据、服务器配置数据、用户账号数据等全类型数据的日常备份、定期校验、故障恢复、应急处置等相关作业。覆盖所有服务器、存储设备、办公终端、业务平台、数据库集群等数据存储载体，适用于信息技术部门运维人员、各部门数据管理员及所有参与数据备份与恢复作业的相关人员。

1.3引用文件

《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《信息安全技术数据备份与恢复产品安全技术要求》《企业数据安全管理规范》《公司信息安全管理制度》《公司信息化运维管理制度》。

1.4术语与定义

全量备份：对指定存储范围内的所有数据进行完整备份，包含新增、原有、修改、未变动的全部数据，备份数据完整、可独立恢复，占用存储空间大、备份耗时较长。

增量备份：基于上一次全量备份或增量备份，仅备份期间新增、修改、删除的变动数据，备份速度快、占用空间小，恢复时需依赖历史全量备份