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- 约5.41千字
- 约 83页
- 2026-06-02 发布于江苏
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课程目标:使学生掌握秘书学的基本内容和基本原理,了解秘书工作基本特点、并通过一定的理论学习和课堂讨论,了解秘书工作的基本程序,为未来做好秘书工作打下坚实的理论基础。
本课程侧重在做人方面的教育,要处理的核心问题是“我要做一种怎样的秘书”,“怎样成为合格的秘书人员”。
它的实用性体目前接触到秘书工作的各个方面,系统了解秘书的日常工作,为后来走入职场,从事办公室工作打下基础。;案例导入:
华风集团企业的总经理秘书米兰穿着得体的职业女装,正站在企业即将举办的“KH新产品新闻公布会”的会议大厅门口迎接宾客。门厅旁有一张签到桌,放着签到表和签到笔。(一)已经有宾客到会,但管签到工作的秘书还未到岗,米兰十分着急,刚刚电话催完,米秘书的手机响了,(二)原来是今天大会上最主要的嘉宾、市里主管经济工作的副市长的专车在路上出了故障。时间眼看来不及了,米秘书坚决决定让企业正在去电视台接记者的奥迪车掉头去接副市长,让去接记者的秘书另打一辆出租车去电视台。这么,通过及时的协调,两边的事情都得到了妥善的处理。;米秘书刚准备喘口气,(三)手下的工作人员又来反应因预先预计不足,会议的礼物和宣传品都不够了,米秘书又赶紧派人与大厦的管理人员协商,尽可能地多提供某些车位。然后派下面工作人员快速前往加印宣传材料并购置新的礼物。这时接副市长的车子就
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