2026年医院平安医院创建工作方案范本.docxVIP

2026年医院平安医院创建工作方案范本

为深入贯彻落实国家卫生健康委、中央政法委等9部门《关于印发全国平安医院建设工作方案（2025-2027年）的通知》要求，切实筑牢医院安全防线，维护正常诊疗秩序，保障医患双方合法权益，结合我院实际，制定本工作方案。

一、工作目标

总体目标

到2026年底，实现“六无、三提升、一下降”核心目标：无重大涉医刑事案件、无重大安全生产责任事故、无群体性涉医上访事件、无重大网络涉医负面舆情、无重大职业暴露感染事件、无重大消防及危化品安全事故；医院安全管理能力、应急处置能力、医患满意度分别提升至95%、98%、92%以上；全年涉医矛盾纠纷总量较2025年下降15%以上，建成省级“平安医院建设示范单位”。

分项量化指标

1.安全隐患排查整改：每月开展全覆盖隐患排查，一般隐患整改率100%，重大隐患闭环整改率100%，整改完成时限不超过7个工作日；

2.安防系统建设：重点区域视频监控覆盖率100%，存储时长不低于90天，一键报警装置覆盖率100%，与属地公安机关联网响应时间不超过3分钟；

3.矛盾纠纷化解：医患纠纷院内调解成功率≥90%，人民调解介入率100%，医疗责任险参保率100%，理赔结案周期不超过30个工作日；

4.应急处置能力：全年开展应急演练不少于12次，重点岗位人员应急处置培训覆盖率100%，突发事件响应时间不超过1分钟；

5.法治宣传