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销售能力测试题及详细答案

说明：本测试题共20题，满分100分，其中单选题10题（每题4分），多选题5题（每题6分），简答题3题（每题10分），案例分析题1题（10分）。题目贴合一线销售实战场景，侧重考察销售的沟通技巧、问题解决能力、客户思维及心态素养，无空洞理论，全是实际工作中高频遇到的问题。

一、单选题（每题4分，共40分）

当客户说“你们的产品比别家贵，我再考虑考虑”时，你最合理的回应是（）

A.不贵啊，我们的产品质量比别家好太多了

B.那您再考虑吧，有需要随时找我

C.我理解您的顾虑，其实咱们算一笔账，我们的产品质保比别家多2年，后期维修