律师视点宁波踩背致顾客骨折事件的法律解读.docx

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律师视点:宁波踩背馆致顾客骨折事件的法律解读

这起看似猎奇的社会新闻,实质上涉及消费合同违约责任、侵权责任、治安管理处罚,甚至潜在的刑事责任,远不是一句你自己愿意的能撇清的。

一、民事层面——自愿参与不等于商家免责

根据?《民法典》第1198条及?《消费者权益保护法》第7条、第18条,经营者对消费者负有法定的安全保障义务。只要形成服务合同关系,商家就必须保证服务过程不致消费者受不合理的人身伤害。

自甘风险不适用本案:自甘风险(?《民法典》第1176条)主要适用于文体活动,不适用于经营性服务中因商家操作不当致顾客受伤的情形。

事前同意有限度:即便消费者明知并同意接受捆绑、踩背等项目,同意受适

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