原创力文档医疗纠纷防范及医患沟通培训试题(附答案)
一、单项选择题（每题2分，共30分）
1.下列哪项不属于医疗纠纷的核心特征？（）
A.医患双方对诊疗行为或结果存在争议
B.争议涉及医疗过错或损害赔偿
C.患者因费用问题与医院发生争执
D.争议可能通过协商、调解或诉讼解决
2.根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构应当建立健全的医疗质量安全管理制度不包括（）。
A.医疗质量安全事件报告制度
B.患者满意度调查制度
C.病历管理制度
D.医疗技术临床应用管理制度
3.医患沟通的核心目标是（）。
A.避免患者投诉
B.建立信任
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