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2026年企业质量成本管理与质量损失统计知识卷

一、单项选择题（共10题，每题2分，合计20分）

题目：

1.在质量成本管理中，以下哪项属于预防成本？（）

A.产品召回费用

B.质量改进部门的员工工资

C.检验人员的培训费用

D.不合格产品的修复费用

2.某制造企业2025年生产的产品总成本为1000万元，其中质量成本包括预防成本80万元、鉴定成本120万元、内部故障成本150万元、外部故障成本50万元。该企业的质量成本率是多少？（）

A.12%

B.15%

C.18%

D.20%

3.在质量损失统计中，以下哪项属于外部故障成本？（）

A.质量改进项目的投入

B.产品保修费用

C.原材料检验费用

D.生产设备维护费用

4.某电子产品公司通过统计分析发现，每发生一起客户投诉，公司的损失为2000元。2025年共发生50起客户投诉，该公司因客户投诉造成的质量损失是多少？（）

A.10,000元

B.20,000元

C.50,000元

D.100,000元

5.在质量成本管理中，以下哪项不属于鉴定成本？（）

A.产品质量检测设备的折旧费用

B.检验人员的工资

C.产品召回后的修复费用

D.质量审核费用

6.某食品企业2025年生产的产品总数量为100万件，其中不合格产品为5000