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医保局行政审批服务管理表态发言稿范文

各位领导、同志们：

下面，我代表医保局就行政审批服务管理工作作表态发言。2024年以来，我局严格落实国家、省、市关于医保领域“放管服”改革部署，聚焦群众医保办理的堵点、难点、痛点问题，以“规范、高效、便民、廉洁”为核心目标，优化审批流程、压缩办理时限、强化服务监督，截至目前，全局12项行政许可事项、36项公共服务事项全部进驻政务服务中心，事项进驻率100%；平均办理时限较法定时限压缩72%，即办件占比提升至68%；全年累计办理审批服务事项12.7万件，群众现场评价满意度99.92%，线上评价满意度99.87%，未发生一起有效投诉。下一步，我们将重点从五个方面提升行政审批服务管理质效，切实把医保服务打造成民生保障领域的“暖心窗口”。

一、聚焦标准化建设，筑牢审批服务规范根基

审批服务的核心前提是标准统一，我们将严格对标《全国医疗保障经办政务服务事项清单》，逐项细化本地落地规则，确保同一事项无差别受理、同标准办理。

一是完善事项清单动态管理机制。严格执行“清单之外无审批”要求，每季度梳理国家、省医保政策调整内容，及时更新行政许可、公共服务事项的受理条件、申请材料、办理流程、办理时限、收费标准等要素，2025年第一季度完成2024版医保政务服务事项办事指南的修订发布，线下窗口、线上办事渠道同步更新，确保办事指南准确率100%。针对定点医药机构准入、医