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银行卡清算业务操作手册

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册旨在规范全行银行卡清算业务从客户申请、交易受理、数据交换到资金清算的完整操作流程，确保所有参与方（发卡行、收单行、清算机构）在统一规则下协同作业。“银行卡清算业务”特指发卡行与收单行通过第三方机构（如银联、网联等）进行资金划拨、交易数据交换及风险管理的业务链条，不包括发卡行与收单行之间的直接资金结算。

“清算业务管理原则”是指导全行开展清算工作的根本准则，核心在于“安全第一、效率至上、合规为本、数据准确”。“清算业务”涵盖实时扣费、批量清算、差错处理及争议解决等所有与资金流转相关的操作活动，涉及金额可达数亿元，对系统稳定性