院内标识标牌维护更新制度.docxVIP

院内标识标牌维护更新制度

第一章总则

第一条为进一步加强院内环境建设，规范标识标牌的管理，确保院内各类标识标牌设置的科学性、合理性、规范性与安全性，营造清晰、整洁、有序、优美的诊疗及工作环境，提升患者就医体验和医院整体形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于院内所有区域，包括但不限于门急诊区、住院区、医技科室、行政办公区、后勤保障区、公共通道、停车场及院区周边公共地带等。全院各科室、部门及所有在院工作人员（包括外包服务人员）均须严格遵守本制度。

第三条标识标牌维护更新工作遵循“统一规划、分级管理、标准规范、清晰醒目、及时维护、安全节能”的原则。坚持“以人为本”，以患者需求为导向，确保导视信息的连续性、准确性和无障碍性。

第四条本制度所称标识标牌，是指在医院院区内设置的所有具有指示、引导、警示、告知、宣传等功能的视觉载体，包括但不限于各类牌匾、灯箱、电子屏、地标、墙标、科室牌、床头卡以及各类安全警示标识等。

第二章组织架构与职责分工

第五条院务部是院内标识标牌管理的统筹协调部门，负责制定全院标识标牌的总体规划、设计风格、色彩规范及导视系统的顶层设计。院务部负责监督全院标识标牌制度的执行情况，并组织定期考核。

第六条总务科（或后勤保障部）是标识标牌维护与更新的具体执行部门。其主要职责包括：

（一）负责全院公共区域标识标牌的日常巡检、维修、保养及更换工作；

（二）负责建立