迈克尔哈默流程优化实战解析.pptVIP

14、迈克尔哈默流程再造

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参照书目

●《企业行动纲领》迈可尔·哈默中信出版社20

●《企业X再造》詹姆斯·钱辟中信出版社20

●《企业再造》徐渊著上海译文出版社 1997.11

●《再造流程》芮明杰钱平凡著

浙江人民出版社1997.12

●《当代企业管理——变革的观点》

黄速建主编经济管理出版社2002.1

●《业务流程再造》J·佩帕德（JoePeppard)

p·罗兰（PhilipRowland)著高俊山译

中信出版社1999.2

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企业流程再造的案例1——福特

福特企业的北美汽车企业的一次成功流程重组。80年代初，福特像许多美国大企业一样面临着日本竞争对手的挑战，正在想方设法削减管理费和各种行政开支。

促使福特企业认真考虑“应付帐款”工作的是日本马自达汽车企业。马自达企业是福特企业参股的一家企业，尽管规模远不大于福特企业，但毕竟有一定的规模了。马自达企业负责应付帐款工作的只有5个职员。5：500，这个百分比让福特企业经理再也无法泰然处之。

流程再造的典型案例

(老教材)P319

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福特汽车企业采购付款原流程

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