1.1预订岗前准备(课件)-《前厅客房服务与管理》同步教学(西南财经大学出版社).pptxVIP

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  • 2026-06-17 发布于河南
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1.1预订岗前准备(课件)-《前厅客房服务与管理》同步教学(西南财经大学出版社).pptx

项目一预订岗前准备1项目二受理宾客预订2项目三预订管理3模块一客房预订

项目一预订岗前准备项目目标:1.掌握饭店客房的类型及客房状态;2.了解客房的计价方式;3.熟悉客房房价种类;4.掌握客房预订的种类和渠道;5.掌握客房预订销售技能。

项目一预订岗前准备一、客房类型1.单人间

项目一预订岗前准备一、客房类型2.大床间

项目一预订岗前准备一、客房类型3.标准间

项目一预订岗前准备一、客房类型4.套间

项目一预订岗前准备二、客房状态客房状态,又叫客房状况、房态,是指对客房待租、占用、清理等情况的描述或标识。客房销售

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