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5.1问讯服务（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（江苏大学出版社）.pptxVIP

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  • 2026-06-17 发布于河南
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5.1问讯服务（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（江苏大学出版社）.pptx

    ;;;前厅小剧场;一、查询服务→1．住客查询服务;一、查询服务→2．访客查询服务;一、查询服务→1．住客查询服务;二、留言服务→1．访客留言服务;二、留言服务→2．住客留言服务;三、邮件服务→1．进店邮件服务;三、邮件服务→1．进店邮件服务;三、邮件服务→2．出店邮件服务;四、房卡（钥匙）保管;;任务二总机服务

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