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2.4委托代办服务（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（西南财经大学出版社）.pptxVIP

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  • 2026-06-17 发布于河南
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2.4委托代办服务（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（西南财经大学出版社）.pptx

    模块二礼宾服务项目一店外迎送服务1项目二店门迎送服务2项目三行李服务3项目四委托代办服务4

    项目四委托代办服务项目目标：1.熟悉委托代办服务的主要内容；2.了解各委托代办服务项目的程序及标准；3.了解金钥匙服务。

    项目四委托代办服务一、递送服务递送服务的内容包括：客人的邮件、传真文件、物品，饭店的各种报刊、信件、表单等，通常由行李员分送到客人房间或饭店相关部门。

    项目四委托代办服务一、递送服务日期Date部门/房号Dept./RoomNo.物品Items数量

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