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佛山市南海德展钣金品质部职能战略报告-储液器、汽配日期：2015年11月11日报告人:唐臻务实专业创新

部门关键行动实施内外部客户需求描述关键能力及流程缺失分析部门经营目标三一四五质量本钱降低职能战略制订提纲二架构职能编制六2015年质量目标实际数据统计七战略地图八

车间客户名称客户需求（目标）完成时间储液器广东美芝广州三菱广东美芝交货泄漏不良率≤25PPM广州三菱交货泄漏不良率≤20PPM全年生产部品质部主导降低内部制程报废率,目标降低20%全年解决生产现场混料不良发生率，目标降低87.5%。3月份汽配广州今仙广州东洋广州丸顺广州丰铁广州东海广州今仙交货不良率≤6PPM广州东洋交货不良率≤10PPM广州丸顺交货不良率≤2.86PPM广州丰铁交货不良率≤1件/年广州东海交货不良率≤5PPM全年生产部解决生产现场多料少料、漏工序不良发生，目标降低90%。3月份一、内外部客户需求描述

二、2015年质量目标实际数据统计

三、关键能力及流程缺失分析1No项目输出时间责任人1客户、产品信息传递方式不规范以书面形式传递到相关部门责任人全年唐臻2缺乏对品质异常情况的分析总结，纠正预防措施执行不到位，造成同样不良重复发生。1、对品质管理员及基层管理人员进行