医患纠纷冲突应急处置演练脚本.docx

医患纠纷冲突应急处置演练脚本

为规范医患纠纷冲突应急处置流程，提升医护人员、安保人员及各职能部门的协同处置能力，最大程度降低医患纠纷对医院正常诊疗秩序、医护人员人身安全及医院声誉的负面影响，特组织本次应急处置演练，演练相关要素及流程明确如下：

一、演练基本信息

演练时间：XXXX年XX月XX日8:30-10:00

演练地点：住院部11楼普外科病区、行政楼3楼应急指挥中心

参演人员：

1.应急指挥组：院长任总指挥，分管医疗副院长、分管安保副院长任副总指挥，负责演练全程的统筹调度、指令下达及重大事项决策；

2.现场处置组：保卫科科长任组长，安保人员8名，负责现场警戒、人员隔离、冲突制止、秩序维护等