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急诊护理管理制度（范本）

第一章总则

第一条制定目的

为规范急诊护理工作流程，保障急诊医疗质量与安全，提升急危重症患者救治效率，防范护理风险，维护患者及护理人员合法权益，依据《护士条例》《医疗机构急诊科建设与管理指南》《急诊医学科护理工作规范》等法律法规及行业标准，结合本院实际制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本院急诊科全体护理人员，包括在岗注册护士、规培护士、实习护士、护理助理及临时支援护理人员。

第三条工作目标

1.急危重症患者抢救成功率≥95%，急诊患者分诊准确率≥98%；

2.急诊护理不良事件发生率≤0.5‰，急诊患者护理满意度≥95%；

3.急救物品、仪器设备完好率100%，急救药品合格率100%；

4.急性胸痛、急性卒中、严重创伤、急危重症孕产妇、急危重症儿童五大中心绿色通道响应时间≤5分钟。

第二章组织架构与岗位职责

第四条护理管理组织

急诊科实行“护理部-急诊科护士长-护理组长-责任护士”四级管理体系：

1.护理部负责急诊护理工作的宏观指导、质量考核、人员调配及资源协调；

2.急诊科护士长全面负责科室护理管理、质量控制、人员培训、绩效分配及应急调度，需具备5年以上急诊护理工作经验、主管护师及以上职称；

3.护理组长按预检分诊、抢救区、观察区、输液区、急诊手术室、120院前急救6个区域设置，每组设组长1名，需具备3年以上急诊护理工作经