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函授课程《管理心理学》核心内容（极简精简背诵版）

一、课程基础（必考概念）

1.1管理心理学定义

研究组织中人的心理活动、行为规律，用来调动员工积极性、优化管理、提高工作效率的应用性学科。核心：以人为中心。

1.2研究四大层次

个体心理→群体心理→领导心理→组织心理。

1.3人性假设（高频简答）

经济人：人天生懒惰，只为金钱，严格管控。

社会人：重视人际关系、归属感，情感管理。

自我实现人：人愿意主动工作，给予尊重、自主空间。

复杂人：人多变，因人而异，灵活差异化管理。

二、个体心理（考试最多、最基础）

2.1知觉与归因

知觉偏差：首因效应（第一印象）、近因效应、晕轮效应（以偏概全）