年末员工绩效评估与沟通策略指南.pptVIP

年末问题员工的取证与面谈技巧;课程目录;第一部分员工手册—企业的宪法;员工手册的“三要三不要”;员工行为规范设计-匹配性;员工手册民主流程-职代会;职代会的职权分析;规章制度合法性的要求;第二部分问题员工管理、取证技巧;问题员工类型-试用期;

胜任：指足以承受或担任。

胜任素质模型：个体为完毕某项工作、达成某一绩效目标所应具备的系列不同素质要素的组合，分为内在动机、知识技能、自我形象与社会角色特征等几个方面。

基础证据：

1、考评文件：

工作说明/项目要求(胜任标准）、考评周期、考评成果利用

2、调岗或培训证明（与考评成果利用相相应）

调岗后的工作说明/项目要求(胜任标准）、考评周期、考评成果利用

培训需与考评的不良成果相相应、考评周期、考评成果利用

3、提前一种月告知或按上月工资标准

;法律适用：《劳动合同法》;过错：行为人所选择的行为含有违反社会普遍认同的行为标准的特点

过错：“应注意的、能注意的，而未注意”，或是无法达成普通合乎理性之人所应达成的慎重程度。

基础证据：

1、员工自述事情经过（或往来电子邮件）、录音/录像

电子邮件提交应截屏提交/携带保存电子邮件电脑出庭核对

录音/录像应提供光盘或U盘复制件并保存原件在原载体