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金融服务礼仪（第三版）教案 第六章 第一节 金融行业的办公室礼仪.docx

金融服务礼仪（第三版）教案 第六章 第一节 金融行业的办公室礼仪.docx

    教案首页

    第六章：金融行业公务礼仪

    一、教学分析（教案首页）

    教学课题

    第一节金融行业的办公室礼仪

    授课课时

    1

    学情分析

    1.大多数学生具备一定的自学能力，但喜欢碎片化学习方式；

    2.学生喜欢趣味性强的学习素材，喜欢通过操作获取知识和技能。

    教学目标

    素养目标

    11.养成对办公环境进行自觉维护与有序管理的习惯；

    2.培养严谨、自律的职业精神。

    知识目标

    1.了解办公环境对职业形象的影响；

    2.掌握金融行业办公室环境布置的要求；

    3.掌握办公室汇报的礼仪要求。

    技能目标

    1.能够用礼仪规范布置办公室；

    2.能够把握办公室汇报礼仪；

    3.能够把握办公室人际关系处理的礼仪要求

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