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2025年汽车销售与服务规范手册

第1章总则与准入管理

1.1车辆销售资质与渠道规范

所有销售网点必须持有国家工信部颁发的《汽车产品合格证》及当地车管所核发的《机动车销售统一发票》，确保车辆来源合法合规。严禁销售“黑车”或来源不明的车辆，必须建立严格的车辆档案库，记录车辆行驶里程、事故历史及维修记录，并至行业监管平台。

经销商必须通过“一车一码”系统扫描，确保每辆上柜车辆均能唯一可追溯的数字化身份，实现销售全流程数字化留痕。严禁跨区、跨区域违规销售，必须在车辆登记地或授权销售地设立固定展厅，不得在路边摊点、非授权区域私自揽客。所有对外宣传物料（如海报、传单、短视频）必须经过法