(共17页PPT)签约班如何建立客户服务卡.pptx

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如何建立客户服务卡

什么是客户服务卡

如何填写客户服务卡

客户服务卡的运用

课程主要内容

什么是客户服务卡

什么是客户服务卡?

《客户服务卡》是综合理财服务专员日常工作通用工具,用于准客户积累、客户信息收集、客户服务过程记录、准增员对象积累、客户转介绍情况记录等,《客户服务卡》贯穿于综合理财服务专员日常工作的始终!

什么是客户服务卡?

客户信息记录表

服务过程记录表

客户经营记录表

客户服务卡

服务人员

编号

年月

日制

客户来源

客户姓名:

证件类型/号码:

重要纪念日

身高(cm)

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