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电子商务技能评比评分标准

一、评比总则

为规范电子商务技能评比流程，客观、公正、全面考核参赛人员的电子商务专业实操能力、职业素养与综合应用水平，统一评比尺度、评分规则与评判标准，保障技能评比赛事公平、公正、公开开展，结合电子商务行业岗位实操规范及技能竞赛通用要求，特制定本评分标准。

本标准适用于各类职业院校、行业企业电子商务技能评比、竞赛考核，评比内容涵盖网店运营、视觉美工设计、直播电商运营、电商客服实操、数据分析与营销策划五大核心技能模块，总分100分，采用分项打分、累计总分的评分方式，结合实操成果、操作规范、职业素养综合评定。

二、核心技能模块评分标准（总分100分）

（一）网店运营实操（30分）

本模块考核参赛人员电商平台基础运营、商品上架、店铺装修、订单处理、库存管理等实操能力，依据操作规范性、完整性、准确性、效率性打分。

商品信息优化与上架（12分）：商品标题符合平台规则，关键词精准、匹配度高，无堆砌、无违规词汇（4分）；商品详情页逻辑清晰，卖点突出，图文搭配合理，完整展示产品参数、优势、售后信息（4分）；商品分类、属性、价格、库存设置准确无误，上架流程规范（4分）。出现1处错误扣1-2分，信息严重缺失、违规上架本项不得分。

店铺基础装修（8分）：店铺首页布局合理，板块分区清晰，符合电商用户浏览习惯（3分）；店招、轮播图、导航栏设置规范，风格统一、视觉整洁（3分）；店铺