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- 2026-06-27 发布于江苏
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部门KPI指标的建立和分解;;一、KPI概念导入;KPI指标之“核心”的含义:动态、目标;;一、KPI概念导入;第7页;5、KPI与目标的关系;6、KPI示例;7、为何要引入KPI;;二、KPI指标分解方法;;;二、KPI指标分解方法;PAST:流程分析系统技术(ProcessAnalysisSystemTechnique)
流程是实现组织目标的实际过程和方式,是牵引组织组员达成共同目标的纽带;
标准:
基于流程;面向客户;责任成果导向;核心的少数;
部门和岗位目标起源于流程(核心)和组织(补充)的这两方面的要求。
推动力:部门领导、各增值链责任人;按时交货率—D;2、“价值树”法;2.1确定影响大的“核心业绩指标”;2.2确立“核心业绩指标”;;核心成功原因;客户方面的核心成功原因与绩效指标的因果关系举例;内部营运方面的核心成功原因与绩效指标的因果关系举例;学习和成长方面的核心成功原因与绩效指标的因果关系举例;利用BSC设定和推行KPI;;职类;指标类别;绩效考评内容起源;;KPI指标体系设计涉及如下五个环节(1);越是基层的岗位,除了部门职责的向下分解外,更多的考评指标来自于岗位职责;KPI指标体系设计涉及如下五个环节(2);SMART标准举例;KPI指标体系设计涉及如下五个环节(3);KPI指标体系设计涉及如下五个环节(4);指标的分
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