营业担当岗位能力测试题（含详细答案解析）.docx

营业担当岗位能力测试题（含详细答案解析）

适用岗位：营业担当/销售专员/业务跟单

测试时长：60分钟

满分：100分

考试说明：本次测试贴合一线营业日常工作，侧重实操能力、业务规范、客户沟通及问题处理能力，无偏题、怪题，答题需结合实际工作场景作答。

一、单项选择题（共15题，每题2分，总计30分）

答题要求：每题只有一个正确答案，请选择最贴合营业工作实际的选项

1.营业担当接到客户询价，首要的核心工作是（）

A.直接上报领导申请报价

B.核实客户需求、产品规格、采购数量、交货周期等关键信息

C.立刻给客户报低价锁定订单

D.发送产品画册等待客户回复

2.客户确认订单后，以下哪项是