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软件变更申请与审批文档模板

第一章总则

一、模板适用范围

（一）适用场景

本模板适用于所有涉及线上运行软件的全类型变更操作，覆盖功能性新增、已知缺陷修复、系统性能优化、监管合规适配、底层架构调整、第三方依赖组件升级、配置参数批量修改7大类常规变更场景，同时支持线上P0级故障紧急修复的绿色通道变更场景。所有部署在生产环境的自研软件、采购商用二次开发软件、嵌入式运行软件、云原生分布式系统的变更操作，全部需要使用本模板完成全流程留痕管控，不存在任何豁免场景。

（二）覆盖软件类型

本模板适配的软件范围包含但不限于：面向C端用户的互联网服务系统、面向B端客户的企业业务管理系统、工业生产场景的嵌入式控制软件、政务服务场景的业务办理系统、金融行业的核心交易处理系统、医疗行业的患者信息管理系统、教育行业的在线教学支撑系统。所有软件无论部署在本地物理服务器、私有云平台、公有云服务器集群，全部统一使用本模板完成变更申请与审批流程。

二、文档使用基本规则

（一）文档填写责任划分

变更申请人为文档第一责任人，需要对所有填报内容的真实性、准确性、完整性负责，所有涉及技术参数、影响范围、风险等级的填报内容不得出现夸大、隐瞒、遗漏情况。各审批节点的审核人为对应模块内容的第二责任人，需要对本人审核环节的内容合规性、合理性负责，不得随意跳过审核步骤、签署不符合实际情况的审批意见。文档归档管理员为最终保管责任人，需