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医院系统管理员岗位职责

一、核心系统运维管理

1.医院信息系统（HIS）日常运维

负责覆盖门诊挂号、收费结算、医嘱处理、出入院办理、医保对接全模块的HIS系统7×24小时稳定运行保障。每日8:00前完成系统全模块巡检，重点核查服务器CPU使用率（阈值≤75%）、内存使用率（阈值≤80%）、磁盘IO负载（阈值≤60%）、数据库连接数（阈值≤最大连接数的85%），巡检记录留存期限不少于3年。工作日期间每2小时开展一次运行状态抽样监测，非工作日保持远程监控工具24小时告警响应，响应时长要求为：一级故障（系统全模块瘫痪、核心业务无法开展）10分钟内启动处置，2小时内恢复核心业务；二级故障（单模块故障、影响部分业务）15分钟内响应，4小时内完成修复；三级故障（局部功能异常、不影响核心流程）30分钟内响应，24小时内闭环解决。每月开展1次HIS系统性能优化，包括数据库索引重建、冗余日志清理、历史数据归档，确保门诊挂号响应时间≤0.5秒、收费结算响应时间≤1秒、医嘱提交成功率≥99.99%。

2.临床业务系统运维管理

统筹电子病历系统（EMR）、实验室信息管理系统（LIS）、医学影像存储与传输系统（PACS）、放射信息系统（RIS）、手术麻醉系统、重症监护系统等临床业务系统的运维保障。每日核查EMR病历模板调用成功率≥99.9%、病历保存无丢失，LIS检验标本条码匹配准确率100%、结果回传