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医院无障碍设施建设与适老化改造方案

一、改造目标

以《无障碍环境建设法》《老年人建筑设计规范》《医疗机构无障碍环境建设指南》为核心依据，结合全国老龄办数据：2023年我国60岁及以上老年人口占总人口比例达19.8%，其中37.5%的老年群体存在不同程度的肢体、视力、听力功能障碍，老年患者占二级以上医院年门诊总量的42%。本次改造聚焦老年患者及残障患者就医全流程痛点，实现院内就医路径100%无障碍覆盖、重点区域适老化改造率100%、辅助设施配备满足率100%，确保行动不便者无需他人协助即可独立完成挂号、就诊、检查、取药全流程，改造后老年患者就医满意度提升至95%以上。

二、改造原则

1.安全性优先：所有改造材料符合GB18580-2017环保标准，防滑地面静摩擦系数≥0.8（湿态），阳角全部做圆角处理，半径≥30mm，硬质设施全部加装防撞缓冲条，承压类设施承重≥200kg。

2.通用性适配：兼顾老年患者、肢体残障、视力残障、听力残障等不同群体需求，避免专项设施仅服务单一人群，提升设施利用率。

3.全流程覆盖：从院外就医接驳到院内就诊全环节、住院全周期、出院随访全链条配套改造，消除流程断点。

4.智能化赋能：融合智慧医疗设备与适老化设计，兼顾传统服务渠道，不强制老年患者使用智能设备。

三、分区域改造内容

（一）院外及出入口区域

1.接驳通道改造：

院门口设置独立无障碍落客区