医院收费人员岗位职责.docx

医院收费人员岗位职责

一、日常核心业务操作职责

（一）门诊收费岗位日常业务职责

1.实名挂号与信息录入：严格执行医疗服务实名制管理要求，接诊患者时主动核验患者有效身份证件（身份证、户口本、电子医保凭证、港澳台居民通行证、护照等），准确录入患者姓名、性别、出生日期、联系方式、参保类别等基础信息，完成就诊卡建档或挂号操作，要求患者信息录入准确率达到99.95%以上，杜绝冒名建档、错误信息录入。对初次就诊患者，主动告知就诊流程、就诊卡使用规则，对复诊患者主动核对信息更新情况，确保信息与实际一致。

2.费用核算与收费操作：接诊患者时，准确读取医生开具的电子处方、检查申请单、治疗申请单、耗材使用单等