第八章产品策略;引导案例海尔的产品策略;第一节产品的概念;一、产品的整体概念;二、产品的分类;便利品:指常使用、频繁购买、几乎不做购买比较、不花太多精力就可以立刻做出购买决定的产品。
如牛奶、面包、报刊、杂志等
便利品又分三类:日用品;冲动品;急需品
选购品:指消费者在选购过,对产品的适用性、价格、质量、款式、颜色等作有针对性的比较后才决定购买与否的产品。如,衣服、家具、家用电器等
特殊品:指具有独有特征或品牌标记的产品。
如小汽车、Tiffany珠宝、SK-II化妆品等
非渴求商品:指在消费者的日常生活中一般是可有可无、非必需的商品,不会有强烈的愿望去购买的产品。
如:古玩、人寿保险等
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