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医院收费员岗位职责

一、日常收费业务经办职责

1.班前准备工作：严格遵守医院作息制度，门诊收费员需提前15分钟到岗，完成岗前准备工作：打开HIS收费系统、支付终端、读卡器、扫码枪、打印机、验钞机等设备，完成系统登录、网络连通测试，备足对应面额的找零备用金，其中门诊单窗口备用金定额为3000元，住院单窗口备用金定额为5000元，不得超额备金，确保提前5分钟对外开放收费，准时接诊患者。

2.门诊收费业务：接诊患者缴费时，严格执行“三核对”制度：核对患者身份信息、核对收费项目信息、核对收费标准信息，要求身份核验准确率100%、收费项目匹配准确率100%、收费标准执行准确率100%，严禁错收、漏收