医院医疗纠纷应急预案演练脚本.docx

医院医疗纠纷应急预案演练脚本

一、演练基本信息

1.演练时间：202X年X月X日14:30-16:00

2.演练地点：医院普外科病房、医患沟通办公室、医院正门广场

3.演练类型：实战推演+桌面复盘

4.参演部门：普外科、医务部、护理部、保卫科、宣传科、法务部、医保科、后勤保障部、辖区派出所驻院警务室

5.模拟事件背景：普外科患者王XX，男，62岁，诊断为急性化脓性阑尾炎，于202X年X月X日行腹腔镜下阑尾切除术，术后3小时出现腹痛、腹胀、发热症状，腹部CT提示盆腔积液、考虑吻合口漏。家属认为手术存在操作失误，聚集6名亲友在病房吵闹，要求医院承担全部责任并赔偿20万元，情绪激动，阻拦正