医院医疗纠纷过激行为应急预案.docx

医院医疗纠纷过激行为应急预案

一、总则

（一）编制目的

为有效快速处置因医疗纠纷引发的各类过激行为，维护医院正常诊疗秩序，保障医务人员、患者及家属的人身和财产安全，最大程度降低过激行为造成的不良影响，依据相关法律法规及医院实际制定本预案。

（二）编制依据

《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构投诉管理办法》《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》《医疗机构安全管理办法》等法律法规及规范性文件。

（三）适用范围

本预案适用于本院范围内发生的，因医疗纠纷引发的各类过激行为，包括但不限于：在医院办公、诊疗区域聚众闹事、