五星级酒店设计标准详解与实操指南.pdfVIP

五星级酒店设计标准

一、饭店布局合理

1.功能划分合理；

译和专职秘书服务图书馆至少有册图书会议设施项有至少容纳人会议的专用会议厅配有衣帽间至少配有个小会议室同声传译设施至少种语言有电话会议设施有现场视音频转播系统有供出租的电脑及电脑投影仪普通胶片投影仪幻灯机录像机文件粉碎机有专门的复印室配备足够

2.设施使用方便、安全。

二、内外装修采用高档、豪华材料，工艺精致，具有突出风格。

三、饭店内公共信息图形符号符合LB/T001。

四、有中央空调(别墅式度假村除外)，各区域通风良好。

五、有与宾馆星级相适应的计算机管理系统。

六、有背景音乐系统。

七、前厅（共21项）

1.面积宽敞，与接待能力相适应；

饮酒器具和酒单客人在房间会客可应要求提供加椅和茶水服务提供叫醒服务提供留言服务提供衣装干洗湿洗熨烫及修补服务可在小时内交还客人小时提供加急服务有送餐菜单和饮单提供中西式早餐正餐送餐服务送餐菜式品种不少于种饮品种不少于种甜食品种不少于种有可挂

2.气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足；

3.有与饭店规模、星级相适应的总服务台；

4.总服务台有