商务管理高手特质与业绩增长关键要素解析.pptVIP

商务经理的必备素质和

影响业绩提升的原因分析;内容提要;“这里躺着一位善用比自己能力更强的人”

——卡内基的墓志铭;动机（M）;知识（K）;态度（A）;习惯（H）;思维能力是首要的能力;商务经理的日常工作;二：面对压力怎样控制自己的情绪

;压力定义;压力所扮演的角色;标准一：

压力会无可避免地伴随你的毕生。

;面对压力;了解自己;压力症状;面对压力;突发事件;不要为打翻的牛奶哭泣;我必须做完这件事;处理的心态;你不能决定生命的长度，但你能够控制它的宽度；

你不能左右天气，但你能够变化心情；

你不能变化面容，但你能够呈现笑容；

你不能控制别人，但你能够掌控自己；

你不能预知明天，但你能够利用今天；

你不能样样顺利，但你能够事事尽力。;音乐！音乐！

MUSIC！MUSIC！

通向潜意识的桥梁;三：影响业绩提升的原因分析;商务代表的原因分析

;商务经理的原因分析;未能辅导员工

纵容能力不足的人

眼中只有超级巨星

;原因在团队气氛

;争取小胜

找到鼓励团队组员的“马蝇”

树立“榜样”

更换团队组员，“鲶鱼效应”

;治本方略—打造高效商务团队;团队管理;制定良好的规章制度

;?建立明确共同的目标

;营造积极进取团结向上的工作气氛

;管好第（N+1）个员工

;经理首先是个承担责任的员工，然后才是行使权