《管理学基础理论与实务》课件 6.1领导权力.pptx

6.1领导权力;

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引导案例;

谈及百货零售界，人们往往会提及沃尔玛、世纪联华等行业的佼佼者。然而，在河南许昌的一个四线城市，却崛起了一家让这些行业巨头都为之侧目的零售小企业——胖东来。这家企业在2006年进军新乡，选址于丹尼斯、世纪联华两大巨头的营业场所之间，并面临

沃尔玛的筹备压力，开业前景

并不被外界所看好。但令人瞩

目的是，胖东来仅在开业一年

后，便迫使丹尼斯因生意冷清

而搬迁，世纪联华更是直接将

旧址售予胖东来并关门歇业。

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从入职起，胖东来的员工就得接受一系列密集培训，包括仪容仪表、与顾客沟通、店内卫生等方面的详细要求，全部