9.1、9.2控制职能、控制程序.pptx

9.1、9.2控制职能、控制程序;

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引导案例;杰克·韦尔奇在1981年至2001年间担任通用电气(GE)的CEO，他以推行严格的管理实践而闻名，其中包括引入六西格玛作为公司文化的一部分。

公司投入大量资源培训员工成为六西格玛黑带、绿带等不同级别的专家。目标是在所有业务单元中实现显著的质量改进，并通过减少浪费和提高效率来降低成本。

尽管六西格玛对于制造业来说是非常有效的工具，但在非制造领域应用时，有时会遇到难以量化的指标或不适用的情况。为了达到六西格玛的标准，许多团队和个人面临着巨大的工作压力。特别是那些没有直接参与生产活动的部门，如人力资源或财务部门，要找到合适的