商场管理专业培训攻略.pptVIP

商场经理的角色定位;;第一节、商场经理所扮演的角色;一、学会欣赏下属;二、善于倾听;三、在工作中要充分发挥下属的作用;四、对下属的工作帮忙不包办;第二节、商场经理怎样进入角色;一、传授;二、鼓励;三、关注;四、总结;第二节、商场经理怎样进入角色;2、人大多均有体现的欲望，当领导的要有宽敞的胸襟，让下属尽情施展，而不是与下属比谁更聪颖、更能耐。;3、推功揽过。

商场经理应避免在公众场合标榜自己的成绩，而抹杀了下属的努力，挫伤下属的进取心和积极性。一种经理的好坏，要看其下属进步的快慢和商场的总体运行情况。须知，欣赏下属、推功揽过是获得下属爱戴、树立权威、提升下属能力和工作积极性的绝妙路径。;小结;柜组主任任职心理的培养;一、适应期;;三、成熟期;小结;向管理要效益—案例;回来时道一句“辛苦”。我商场的柜组主任干得舒心，干得愉快。遇到我的某些做法不妥时，他们也会直言不讳地给我指出来。我商场已成为一种经理和主任之间无话不说、共同切磋、共同进步的综合体。业务上的问题基本由柜组主任们处理。但是，也不能把管理看成是一种僵死的模式，业务上该把的关还要把，该了解市场行情的还要了解，该开拓的新业务还得亲自引导柜组主任去开拓。例如，今年夏天，我在把好各柜组保家夏季品种的基础上，帮着每年夏季十分清淡的西服二组开拓了一种新品牌——“梦